Politik om beskyttelse af persondata

Persondatapolitik

Senest opdateret: 24. september 2025

Hos 3DLABCS tager jeg beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne politik beskriver, hvordan jeg indsamler, bruger og opbevarer dine oplysninger, når du besøger webshoppen, foretager et køb eller på anden måde er i kontakt med mig.

Dataansvarlig

3DLABCS
v/ Cecilie Stroland
Adresse: Vævervej 16, 8800 Viborg, Danmark
Mail: contact@3dlabcs.com
CVR: 45843572

Jeg er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Hvilke oplysninger indsamles

Jeg indsamler og behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne drive webshoppen, behandle dine ordrer og overholde lovgivningen:

Kontaktoplysninger: navn, adresse, mail og evt. telefonnummer.

Ordreoplysninger: varer, du har købt, betalingsmetode, leveringsadresse.

Betalingsoplysninger: behandles sikkert gennem Shopify og de tilknyttede betalingsudbydere (jeg har ikke adgang til dine fulde kortoplysninger).

Kommunikation: oplysninger, du giver i forbindelse med henvendelser via mail eller kontaktformular.

Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser og enhedstyper (indsamles automatisk af Shopify til sikkerhed og drift).

Formål med behandlingen

Jeg bruger dine oplysninger til:

At behandle og levere din ordre.

At administrere betalinger og refusioner.

At kunne yde kundeservice og besvare henvendelser.

At overholde bogførings- og regnskabslovgivning.

(Hvis du har givet samtykke) at sende nyhedsbreve eller markedsføring.

Retsgrundlag

Behandlingen sker på følgende grundlag:

Opfyldelse af en kontrakt (når du handler hos mig).

Retlig forpligtelse (fx bogføringsloven, skattemyndigheder).

Samtykke (hvis du tilmelder dig nyhedsbreve eller anden markedsføring).

Opbevaring

Oplysninger om ordrer opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.

Oplysninger, du giver i forbindelse med henvendelser, opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at kunne hjælpe dig.

Du kan altid bede om at få slettet dine oplysninger, medmindre jeg er forpligtet til at gemme dem ifølge loven.

Videregivelse af oplysninger

Jeg videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt:

Til Shopify (som driver min webshopplatform).

Til betalingsudbydere (for at gennemføre betaling).

Til fragtfirmaer (for at kunne levere din ordre).

Til myndigheder, hvis jeg er retligt forpligtet.

Jeg sælger aldrig dine oplysninger videre til tredjepart.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) følgende rettigheder:

Ret til indsigt i, hvilke oplysninger jeg har om dig.

Ret til berigtigelse (rettelse) af urigtige oplysninger.

Ret til sletning (“retten til at blive glemt”).

Ret til begrænsning af behandling.

Ret til dataportabilitet.

Ret til at gøre indsigelse mod behandling.

Ret til at trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen bygger på samtykke.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte mig på contact@3dlabcs.com.

Klage

Hvis du ønsker at klage over min behandling af dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte mig. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:
www.datatilsynet.dk

Ændringer

Jeg kan fra tid til anden opdatere denne persondatapolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på webshoppen, og datoen øverst viser, hvornår politikken sidst er opdateret.