Shipping policy

Leveringspolitik

Hos 3DLABCS bliver alle produkter 3D-printet på bestilling med stor omhu og fokus på kvalitet. Jeg designer, printer, pakker og sender alt selv, og jeg sætter en ære i at levere gennemtænkte og holdbare løsninger. Jeg arbejder så effektivt som muligt, uden at gå på kompromis med det færdige resultat.

Behandlingstid (produktion og pakning)

Da næsten alle varer fremstilles specifikt til dig, er min behandlingstid typisk 2–7 hverdage.

I perioder med mange ordrer kan der forekomme længere leveringstid, men jeg informerer dig altid, hvis der opstår væsentlige forsinkelser.

Kun et mindre udvalg af varer produceres til lager – alt andet printes først, når du bestiller.

Fragt og levering

Danmark

Forsendelser inden for Danmark sendes som udgangspunkt med PostNord eller en anden pålidelig transportør.

Du vælger selv, om du ønsker levering til pakkeshop eller hjemmeadresse.

Husk at afhente pakken rettidigt. Uafhentede forsendelser returneres til mig, og et fragtgebyr fratrækkes din refusion (se retur- og refusionspolitik).

Udland

Ved forsendelser uden for Danmark anvender jeg som standard PostNord Tracked Small & Large.

For at undgå store gebyrer sender jeg i samlede forsendelser på mindst 10 stk. Derfor kan der i enkelte tilfælde forekomme lidt ekstra leveringstid, hvis din ordre afventer næste forsendelse.

Maxibreve er sporbare, men forsikringen er begrænset.

Leveringstiden varierer, men ligger oftest mellem 5–14 hverdage, afhængigt af destination.

Eventuelle told-, moms- eller importomkostninger betales af dig som køber.

Forsendelsesomkostninger

Fragtomkostninger beregnes automatisk ved checkout og er baseret på vægt, volumen og destination.

Forsinkelser og leveringsproblemer

Jeg gør mit bedste for at sikre hurtig og gnidningsfri levering, men der kan opstå forsinkelser hos transportøren – især omkring helligdage eller ved udenlandske forsendelser.

Jeg har først leveret varen, når du fysisk har modtaget den. Pakker, der efterlades uden kvittering eller blot stilles foran din adresse, anses ikke som leveret, da jeg ikke kan garantere deres tilstedeværelse.

Hvis du vælger en transportør eller leveringsform, som jeg ikke tilbyder via webshoppen (fx DAO), overgår risikoen til dig ved overgivelse til transportøren.

Beskadigede eller manglende leverancer

Hvis din ordre er beskadiget ved ankomst, eller der mangler noget, skal du kontakte mig hurtigst muligt og gerne vedhæfte billeder. Så finder vi en løsning.